Patientenbewertung von: Volker Nitz

Behandler: 5 von 5 Sternen
Kommunikation: 1 von 5 Sternen
Wartezeit: 5 von 5 Sternen
Die Bewertung zur Kommunikation bezieht sich auf die Nachbearbeitung des Termins. Es kam nach einer telefonischen Vereinbarung am selben Tag zu einem Gesprächstermins zu Irritationen. Ich habe darauf hingewiesen, daß ich nur wegen eines Gesprächs und einmal Blut abnehmen nicht zwei mal zu Ihrer Praxis fahren werde und man das anders lösen müsste. Beim nächsten mal bitte überlegen, ob man die Anwesenheit des Patienten zur prophilaktischen Abnahme einer Blutprobe nutzen könnte, um Zeit zu sparen und zusätzliche Fahrten und deren Kosten zu vermeiden. Positiv möchte ich dagegen die freundliche Betreuung durch ihre Mitarbeiterin am Tresen des roten Bereichs hervorheben. Ich würde mich über eine Rückmeldung zu dieser Bewertung sehr freuen. mfG. Volker Nitz